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网易云发短信收不到可能有以下几个原因，特别是在苹果手机上。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截部分短信，包括来自网易云的音乐推广或其他服务短信，建议检查手机的安全软件设置，确保没有屏蔽来自网易云的短信。
2、号码错误或网络问题：可能是输入的号码有误或者网络延迟导致短信没有收到，可以尝试重新输入正确的号码，或者稍后再试。
3、运营商问题：有时候运营商可能会出现短信发送延迟或无法接收的问题，可以联系运营商客服查询短信是否发送成功。
4、账户问题：如果确定没有收到任何关于网易云账户相关的短信，可能是账户设置出了问题，可以尝试登录网易云账户检查账户状态或联系网易云客服寻求帮助。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间后再试。
针对苹果手机用户，还需要注意以下几点：
1、检查是否使用了iCloud或其他同步服务，确保短信没有被同步删除。
2、尝试重启设备，有时候重启可以解决一些临时性的通信问题。
3、检查手机的设置，确保没有屏蔽陌生号码的短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网易云客服和运营商客服寻求进一步的帮助。